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Eficácia da TI


Governança em TI

Nosso Trabalho
❂  Implantar um modelo de governança, reunindo políticas, normas e processos dirigidos para a eficácia nas decisões estratégicas da organização.


❂  A organização de TI precisa estar apta a responder algumas perguntas:
a) quais decisões devem ser tomadas para garantir a gestão e o uso eficaz de TI?
b) quem deve tomar essas decisões?
c) como essas decisões serão tomadas e monitoradas?


Resultados
✔  Controle robusto de todas as informações que circulam na organização.

✔  Melhoria no desempenho e na qualidade dos serviços de TI.

✔  Maior eficiência no uso dos recursos.

✔  Redução dos custos dos serviços e dos riscos operacionais.

✔  Aumento da satisfação dos usuários.

✔  Aumentar a curva de credibilidade da área de TI.

✔  Alinhar a área de TI as reais necessidades do negócio.


Auditoria de TI

Nosso Trabalho
❂  Avaliar se os procedimentos de controle e segurança de dados fornecidos por meio de sistemas de informações gerenciais condizem com as normas estabelecidas pela empresa.


❂  Estabelecer diretrizes que permita a empresa adotar padrões relacionados ao controle e segurança das informações, tais como:
a) análise dos históricos de fraudes relacionadas às operações com utilização de sistemas de informações;
b) definição da política de segurança quanto à integridade, confidencialidade, disponibilidade e autenticidade das informações;
c) monitoramento e controle de acesso físico;
d) monitoramento e controle de acesso a aplicativos específicos.


Resultados
✔  Identificar e apurar falhas nos sistemas de controle e segurança.

✔  Reduzir significativamente a probabilidade de fraudes em sistemas de informações.

✔  Envolvimento da alta administração em processos de segurança da informação.

✔  Entendimento por parte de todos os colaboradores que a informação é um dos ativos mais importantes da organização.

✔  Estabelecer padrões para manutenção da segurança da informação.


Coordenação da Implantação de Sistema ERP

Nosso Trabalho
❂  Seguir uma metodologia na implantação do sistema, alinhada as ferramentas e técnicas de gerenciamento de projetos.


❂  Estabelecer o relacionamento entre a organização e a tecnologia da informação, mediante a análise crítica de diversos fatores, como: ambiente, cultura, estrutura, procedimentos, processos de negócios, políticas e as decisões estratégicas.


Resultados
✔  Maior integração do sistema ERP aos processos de negócios, evitando gastos excessivos com customizações.

✔  Informações importantes acessíveis a qualquer hora.

✔  Melhoria do desempenho operacional (aumento de produtividade).

✔  Maior controle dos prazos e custos de implantação.

✔  Indicadores de performance (KPI’s) que facilitam o monitoramento.

✔  Padronização dos procedimentos para todos os departamentos da empresa.


Diagnóstico para Sistemas ERP

Nosso Trabalho
❂  Orientar os clientes na seleção do sistema ERP (Enterprise Resource Planning), com base no estudo dos processos, políticas e diretrizes estratégicas organizacionais.


❂  Analisar e apresentar a solução adequada em ERP, mediante avaliações, como:
a) o sistema atende as reais necessidades de controle e administração;
b) o custo-benefício de softwares disponíveis no mercado;
c) os planos, cronogramas e custos para implantação do sistema (softwares e infraestrutura de hardwares);
d) a comparação das propostas e contratos das empresas de sistemas ERP;
e) o know-how e experiência prática da equipe de implantação (consultores de TI).


Resultados
✔  Redução significativa dos gastos com customizações de sistemas.

✔  Garantir que todo o processo de contratação seja seguro.

✔  Promover apoio à alta direção da empresa na implantação de sistemas.

✔  Garantir que os custos de implantação estejam dentro do orçamento previsto e acordados em contratos.




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